En Vega Barcelona queremos que recibas tus prendas favoritas de la forma más rápida y segura posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Próximamente ampliaremos a otros países de la Unión Europea.

2. Plazos de entrega

Los plazos son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del envío, no desde la fecha de compra. Durante campañas especiales (rebajas, Black Friday, Navidad) los plazos pueden ampliarse.

3. Procesamiento del pedido

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
• Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea despachado.

4. Costes de envío

• El coste del envío se calcula automáticamente en el checkout según el destino y el peso del pedido.
• Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores al importe indicado en la web (sujeto a promociones vigentes).

5. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento para consultar el estado de tu envío en tiempo real.

6. Pedidos no entregados o extraviados

• Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos en apoyo@vega-barcelona.es para que podamos investigar con la empresa de transporte.
• En caso de pérdida confirmada por la empresa de transporte, Vega Barcelona gestionará el reenvío del producto o el reembolso correspondiente.

7. Dirección incorrecta

Es responsabilidad de la clienta proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Vega Barcelona no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de datos incorrectos facilitados en el pedido.

8. Aduanas e impuestos (envíos internacionales)

En caso de envíos fuera de España, los posibles aranceles o impuestos de importación son responsabilidad de la clienta y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a: 📧 apoyo@vega-barcelona.es

Última actualización: julio de 2026